1. Qui sommes nous
NEGOCES AUTOMOBILES c’est le site pour acheter des voitures d’occasion reconditionnées et entièrement remises à neuf. Fondé en 2012 avec l’envie de révolutionner l’achat de voitures en ligne. Nous opérons actuellement dans cinq pays européens. Nous proposons un processus d’achat entièrement en ligne, de la sélection d’un large éventail de marques et de modèles sur notre site au processus de paiement. NEGOCES AUTOMOBILES fait partie des meilleurs concessionnaires automobiles .
2. Pourquoi acheter ma nouvelle voiture chez NEGOCES AUTOMOBILES
Avec NEGOCES AUTOMOBILES, l’achat d’une voiture est plus facile que jamais.
Voici nos avantages : Processus de commande 100 % en ligne
Grand choix de toutes les marques et modèles
Salle d’exposition en ligne et séance de test virtuelle
Une grande sélection de voitures de grande qualité, entièrement reconditionnées
Différentes options de financement
Garantie 1 an incluse avec possibilités d’extension
Livraison gratuite à domicile
Retour sans frais sous 14 jours
3. Comment nous contactez?
Que ce soit par téléphone ou par Mail : notre service client est là pour vous. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant NEGOCES AUTOMOBILES, nos services ou votre commande.
Téléphone :
Horaires d’ouverture : Lundi au Samedi : 9h00 à 18h30
4. Standard sélection
Pour vous assurer la meilleure expérience avec votre nouvelle voiture d’occasion, NEGOCES AUTOMOBILES ne laisse rien au hasard ! Tous nos véhicules sont soigneusement sélectionnés. Les véhicules que nous proposons passent par un processus d’inspection qualité en plusieurs étapes conformément à notre standard qualité.
5. Dans quel état sont les voitures proposées ?
NEGOCES AUTOMOBILES propose des voitures d’occasion de haute qualité, entièrement reconditionnées et contrôlées. Les voitures que vous trouvez sur notre site ont été minutieusement inspectées par nos experts dans le cadre d’un contrôle qualité en plusieurs étapes. En plus de la sécurité, nous accordons également une grande attention à la propreté de nos véhicules.
Tous les véhicules sont soigneusement nettoyés, de l’habitacle à la carrosserie. Lors de l’achat du véhicule, ce dernier est expertisé par un professionnel de l’automobile, dès réception dans notre entreprise, sur au moins 200 points de contrôle et parfois davantage en fonction de labels occasion propres à certaines marques. De plus, votre véhicule subit une préparation carrosserie, mécanique et esthétique par des préparateurs certifiés avant qu’il soit publié sur notre site.
6. Comment commander ma voiture ?
Vous pouvez commander la voiture de vos rêves directement depuis chez vous chez NEGOCES AUTOMOBILES . Nous vous proposons des photos de l’habitacle et de la carrosserie en haute résolution pour chacunes de nos voitures. Vous pouvez toujours examiner de plus près tous les détails et profiter d’un essai virtuel. Nous vous garantissons un aperçu de l’état des voitures et des éventuels marques d’usure en toute transparence.
Une fois que vous avez fait votre choix, vous pouvez personnaliser l’option de livraison, le mode de paiement. Vous pouvez également choisir des services supplémentaires tels que des formules de garantie prolongée et un éventuel financement selon vos préférences.
Vous complétez votre commande entièrement en ligne. Pour cela, des arrhes de 25% du prix d’achat sont requis. C’est ainsi que nous pouvons réserver la voiture pour vous..
– Après livraison , conformément à la loi en consommation sur internet , vous avez 14 jours pour refuser ou échanger le véhicule ou vous faire rembourser.
– En cas de non convenance après vérifications à la livraison , le produit peut être refusé et rembourser sans autre forme de procès.
-En cas de non livraison de l’article commandé , le client pourra porter plainte , annuler le virement et demander des dommages et intérêts à notre société.
-Dès livraison du véhicule , un garage vous sera attribué dans votre périmètre pour s’occuper de votre garantie et à qui vous pouvez vous adressez au moins soucis. Le soucis sera réglé automatiquement.
– N’oubliez pas que tout produit défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie. Si votre voiture a un Soucis , vous disposez du temps de garantie à compter de la date de livraison pour nous être remis à neuf ou l’échanger.. Cette possibilité s’ajoute à vos droits, en tant que consommateur, de renvoyer des produits défectueux.
7. COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Après validation de la commande un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre votre commande.
8. EST-IL POSSIBLE DE VOIR ET D’ESSAYER LE VEHICULE ?
Il n’est pas possible de voir ou d’essayer le véhicule avant de le commander. En effet, il s’agit d’un achat en ligne. Transporter le véhicule dans toute l’Europe sans engagement d’achat est impossible. Toutefois, sur notre site, nous avons mis à votre disposition un maximum d’informations sur le véhicule pour vous aider à prendre votre décision dans les meilleures conditions. Vous disposez également d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours durant laquelle vous pouvez choisir de rendre le véhicule si celui-ci ne vous convient pas.
Sur notre salle d’exposition en ligne, vous pouvez voir la voiture de vos rêves en détail avant de vous décider à l’acheter. Pour chaque voiture, nous proposons une description détaillée et une galerie avec des photos et des vidéos détaillées. Et ce n’est pas tout ! Chez NEGOCES AUTOMOBILES, vous vous sentez comme au volant de votre nouvelle voiture, grâce à notre vision innovante à 360° !
9. Quels documents dois-je envoyer pour ma carte grise ?
Afin d’immatriculer votre véhicule nous avons besoin de :
une copie de votre pièce d’identité en cours de validité
une copie de votre permis de conduire définitif
un justificatif de domicile de moins de 3 mois !
10. Quels sont les délais de livraison ?
Livraison de 2 à 5 jours
Votre voiture se commande en 1 clic et se reçoit en moins de 5 jours chez vous à votre adresse . !
